За всю історію розвитку менеджменту накопичилосявеличезну кількість різнобічних і великих відомостей про практикою і теорією управління в усіх сферах діяльності людини. У даній статті мова піде про те, що таке сучасний менеджмент, а також про теоріях і моделях управління, які панують у світовій економіці.
Саме поняття «менеджмент» можна розглядати зрізних сторін, тому існує кілька визначень. В першу чергу це процес управління. Крім того, менеджментом називають дисципліну, яка вивчає управління підприємствами та узагальнює досвід і результати досліджень.
Сучасний менеджмент має ряд завдань яктактичних (підтримка функціонування підприємства), так і стратегічних (розвиток організації і переведення її на новий рівень). Розрізняють декілька різновидів менеджменту: виробничий, постачальницько-збутової, інноваційний, фінансовий, маркетинг-менеджмент, менеджмент персоналу та інші.
Сучасні теорії менеджменту представленізахідним і східним напрямком. Перша лежить в основі управління економікою Сполучених Штатів Америки і країн Західної Європи, друга - Китаю і Південно-Східної Азії.
Серед характерних рис західної моделіменеджменту - індивідуальна відповідальність, відсутність почуття прихильності працівника до роботи, самоствердження керівників на підприємстві, самостійне рішення одного керівника, несумісність ділових і особистих відносин. Крім того, такий стиль менеджменту не приймає в якості інвестора інвестиційні фонди і банки. У межах західної теорії виділяють окремі стилі і моделі управління.
Наприклад, сучасний менеджмент в Англіївідрізняється підвищеною увагою до витрат виробництва, розробкою наукоємних продуктів, швидкої модернізацією нових технологічних процесів, а також порівняно низькою ціною робочої сили.
Німецька модель характеризується далекоглядністю івисокою дисципліною, а нововведення модернізації виробничого процесу є більш тривалими. Керівництво організацією здійснюється наглядовою радою і правлінням, між якими розділені функції і посади. У порівняльних дослідженнях стають видні такі особливості даної моделі, як стимулювання професійної підготовки, повагу до компетентності, технічна підготовленість співробітників, широкий обсяг повноважень і відповідальності, ефективність трудових відносин, лояльність співробітників.
Сучасний менеджмент американської моделізастосовують не тільки в США, але і в Новій Зеландії, Австралії, Канаді та інших країнах. Відомо, що саме в Штатах сформувалася наука про управління. Американський менеджмент має такі особливості:
- дії бізнесменів прямолінійні;
- менеджери часто вдаються до натиску і наказам;
- вони не роблять відступів, а переходять відразу ж до суті питання;
- головна мета - всебічна домовленість.
Американський менеджмент орієнтований на розвитоккорпорацій, які використовують у своїй діяльності стратегічне правління. В його основі лежить ситуаційний і системний аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища.
Менеджмент в Японії відрізняється тим, що контактиміж фірмами будуються на дружніх і родинних відносинах між керівниками. Рівень освіти персоналу досить високий, крім того, має місце постійне підвищення кваліфікації. Партнери довіряють один одному і впевнені в успіхах. Цікаво, що всі співробітники в Японії роблять ранкову зарядку прямо на роботі, вони носять формений одяг і виховують в собі відданість компанії. За успіхи в праці вони отримують нагородження. Практикується довічне прийняття на роботу, а пенсійне допомога надається всім членам сім'ї співробітника після його виходу на пенсію.
Таким чином, управління фірмою або організацієюв різних країнах визначається цілою низкою чинників, включаючи як законодавство, так і сформовану структуру в конкретній країні. Загальної теорії менеджменту не існує, і тому на сучасному етапі є кілька теорій, стилів і моделей менеджменту зі своїми характерними рисами і особливостями