"Азербайджан авіалінії": історія, флот, сервіс

"Азербайджанські авіалінії", які скороченоназивають AZAL (АЗАЛ), - це найбільший авіаперевізник пасажирів в Азербайджані. Пакет акцій компанії повністю належить державі. Флот приписаний до головного бакинському аеропорту, що носить ім'я Гейдара Алієва.

У 2008 році "Азербайджан авіалінії" успішно пройшли складний аудит і були прийняті до Міжнародної асоціації повітряного транспорту

Історія

АЗАЛ з'явилися в квітні 1992 року за указомпершого президента незалежного Азербайджану. Взагалі, Гейдар Алієв розумів важливість установи національної авіакомпанії, тому не шкодував коштів на її розвиток. Тільки на початковому етапі в "Азербайджан авіалінії" було вкладено понад двісті мільйонів доларів, які пішли на оновлення флоту, будівництво інфраструктури і навчання персоналу.

Спочатку літаковий парк складався в основному з радянських повітряних суден, залишених у спадок від Союзу. Але поступово їх замінювали надійнішими і сучасними "Боїнгами" і "Аеробус".

А в 2010 році AZAL повністю відмовився відморально застарілих радянських літаків. Це диктувалося бажанням керівництва компанії відповідати світовим стандартам транспортної авіації і забезпечувати високий рівень обслуговування і максимальну безпеку пасажирів. І в цьому "Азербайджан авіалінії", відгуки про які носять, як правило, хвалебний характер, дуже процвітають.

флот

Влітку 2017 року флот АЗАЛ складався з двадцяти шести авіалайнерів із середнім віком 9,6 років. Найстарішому літаку - 23 роки, а самому новому - 2,7 років. Парк літаків виглядає наступним чином:

• 7 "Аеробусів А 320";
• 4 "Боїнга 757-200";
• 4 "Ембраєр (Embraer) 190";
• 3 "Аеробуса А 319";
• 3 "Боїнга 767-300";
• 2 "Боїнга Дримлайнер 787-8";
• 2 "Аеробуса А 340-500";
• 1 "Ембраєр 170 LR".

напрями

Рейси літаків "Азербайджан авіалінії" з'єднують більше тридцяти міст Азербайджану, Європи, Азії, Близького Сходу. Восени 2014 роки з'явився постійний рейс в Нью-Йорк.

Крім внутрішніх пасажирських перевезень, більшевсього рейсів АЗАЛ здійснює в Туреччину і Росію. Літають літаки "Азербайджан авіалінії" в Москву, Єкатеринбург, Мінводи, Казань, Санкт-Петербург, Новосибірськ, в цих же містах знаходяться і представництва компанії.

обслуговування

"Азербайджан авіалінії" пропонує своїм пасажирам чотири класи обслуговування. Так, ВІП-клуб має відмінні відгуки і гарантує клієнту максимальний комфорт:

• пріоритет при реєстрації;
• персональний супровід при посадці;
• відсутність зволікань і затримок;
• особливе меню з делікатесами, замовленими блюдами і різноманітними напоями;
• дуже зручне крісло, яке перетворюється в повноцінне ліжко;
• розваги під час польоту (музика, фільми, великий 17-дюймовий екран);
• підвищену норму для безкоштовного багажу;
• подарунки дітям.

Комфорт-клуб пропонує пасажиру:

• місця із збільшеним простором для ніг і великим кутом відкидання спинки;
• відмінне харчування;
• пріоритет при реєстрації;
• персональний супровід при посадці;
• відсутність зволікань і затримок;
• 10-дюймовий екран для фільмів;
• трохи меншу, ніж у ВІП-клубу, але все одно підвищену норму багажу;
• подарунки дітям.

Бізнес-клас скромніше двох перших класів, але вигідно відрізняється від економ-класу:

• кріслом зі збільшеним простором для ніг і великим кутом відкидання спинки;
• доступом в аеропортах до залів бізнес-класу;
• рекомендованим меню;
• більш високою нормою багажу.

Економ-клас - найдоступніший варіант в ціновомувідношенні і найчисленніший, при цьому в плані комфорту і якості сервісу, судячи з відгуків, відповідає міжнародним стандартам. Пасажиру пропонують ергономічні крісла з 10-дюймовим екраном і смачне харчування.

"Азербайджан авіалінії": багаж і провезення тварин

Норми провозу багажу залежать від класу обслуговування. Для пасажирів ВІП-клубу норма становить:

• 3 місця, вагою не більше 32 кілограмів;
• 2 ручні поклажі, вагою не більше 10 кг.

Людина, що купив квиток комфорт-клубу або бізнес-класу, може провозити:

• 2 габаритні поклажі, вагою до 32 кг;
• 2 сумки до 10 кг.

Клієнт економ-класу безкоштовно може перевозити одну поклажу до 23 кілограм і ще одну, вагою до 10 кг, взяти з собою в салон. Кожне наступне багажне місце буде коштувати 50 €.

Тварини перевозяться в обов'язковій клітці. Якщо клітина з твариною важить менше 32 кілограмів, то пасажир заплатить за нього 50 €. Якщо вага більше зазначеного, але менше 72 кг, то ціна складе 100 €.

За кожний наступний кілограм і сантиметр вище норми (норма для клітини - 158 сантиметрів в кожному просторовому напрямку) доведеться платити додатково.