Сбербанк заблокував карту. Що робити?

сбербанк заблокував карту
Причин, за якими вам можуть закрити доступ до банківської карти, всього дві: підозра в шахрайстві і перевитрата коштів (найчастіше - кредитна заборгованість).

Давайте розбиратися в нюансах того, чому заблокована карта Ощадбанку.

Причина перша - підозра в шахрайстві

Ми не будемо розписувати тонкощі шахрайства,так як алгоритм шахрайських махінацій постійно видозмінюється і вдосконалюється. Банк веде війну з спраглими легких грошей, але перемога поки не одержані. Простий законослухняний користувач картою може потрапити під підозру за власною халатності, просто ввівши пін-код з помилкою тричі. Все, Сбербанк заблокував карту. Процедура ця автоматична, через добу (24 години) доступ буде відновлено. Якщо цього не відбулося, власнику картки необхідно зателефонувати в call-centre або звернутися до відділення Ощадбанку, де відбувалося оформлення карти. При собі необхідно мати паспорт. Протягом години проблема буде вирішена.

Причина друга - прострочений платіж

заблокована карта ощадбанку що робити

В даному випадку все дуже просто. Потрібно поповнити рахунок. Якщо розблокування не проведена автоматично, то можна зв'язатися з операторами «гарячої лінії» і, повідомивши, з якої причини Сбербанк заблокував карту, відповісти на ряд питань, що стосуються підтвердження особи.

Далі ми розповімо про те, в яких випадках варто заблокувати карту, а також про те, які дії необхідно зробити, щоб заборона потім зняти.

втрата

Якщо ваша карта втрачена і є ризик того, щовона потрапить в руки третіх осіб, її варто заблокувати. Для цього вам потрібно зв'язатися з оператором «гарячої лінії» Ощадбанку. Блокування відбудеться негайно. У разі якщо ви через деякий час знайшли свою карту, ви легко зможете повернути доступ до неї, скориставшись послугами операторів, що працюють в цілодобовому режимі. Якщо карта побувала в чужих руках, фахівці рекомендують перевипустити її, заплативши за цю процедуру додаткову (вельми символічну) суму.

крадіжка

чому заблокована карта ощадбанку
Якщо ваша карта була вкрадена, блокуваннянеобхідно провести негайно. Зробити це можна, не тільки зв'язавшись з операторами згаданої «гарячої лінії», а й скориставшись послугою «Мобільний банк» або «Особистим кабінетом» в Інтернет-системі банку, якщо вони підключені. Після того як Ощадбанк заблокував карту, вам доведеться пройти нескладну процедуру, що вимагає терпіння.

Якщо до моменту вашої блокування були зробленізняття коштів з карти, вам доведеться звертатися до відділення поліції і складати акт, який підтверджує крадіжку. У разі шахрайства доведеться доводити вашу непричетність, це складно, але можна. До речі, є випадки, коли банк відшкодовував кошти, вкрадені шахраями з особистого рахунку клієнта.

Отже, підіб'ємо підсумок. Чимало трапляється ситуацій, при яких може виявитися, що заблокована карта Ощадбанку. Що робити, щоб почати знову нею користуватися? Звертаємо увагу нижчеперелічені способи. Можна, можливо:

  • зателефонувати до контактного центру 8 800 200 37 47;
  • звернутися з письмовою заявою до відділення Ощадбанку;
  • скористатися «Особистим кабінетом» в Інтернет-системі.

Сбербанк заблокував карту? Тепер ви знаєте про те, як вести себе в цьому випадку.

сподобалося:
0
Сбербанк: як закрити кредитну карту
Як дізнатися баланс карти Ощадбанку, щоб
Сбербанк: як оформити карту для пенсіонера?
Дебетові карти від Ощадбанку РФ: Сбербанк
Втратив карту (Сбербанк), що робити першим
Як оформити кредитну карту: «Сбербанк»
Як оформити карту Ощадбанку на самих
Зручні способи, як поповнити карту
Як перерахувати гроші на карту ощадбанку і
Кращі пости
up